NIEUWEGEIN – WoonWerk organiseert in 2015 weer diverse events, workshops en trainingen voor medewerkers en ondernemers in de woonbranche. Tijdens de tweedaagse training ‘Van gastheer tot gunfactor’ leer je hoe je met aandacht voor de klant, gastheerschap en goed luisteren de gunfactor creëert. Deze training vindt plaats op maandag 9 en 23 maart in Eindhoven en op maandag 1 en 15 juli in Zwolle. ‘Van offerte naar order’ is een workshop waarbij verkopers leren hoe zij het scoringspercentage van hun offertes kunnen verhogen. Deze workshop vindt op een dinsdag plaats op vier locaties: 10 maart Meppel, 7 april Hoofddorp, 21 april Rotterdam en 19 mei Eindhoven.
De workshop ‘Van winkel naar merk’ is voor zowel ondernemers als medewerkers te volgen vanwege de interactie tijdens de workshop. Je leert daar hoe je van een winkel een sterk merk maakt, zodat je met merkwaarden een klantrelatie kunt opbouwen. Als deelnemers krijg je handvatten om richting te geven aan dagelijkse operationele zaken, zoals assortimentssamenstelling, winkeluitstraling, houding en gedrag van medewerkers en de inhoud en vorm van jouw communicatie-uitingen. Tot slot organiseert WoonWerk op maandag 20 april ‘Event Winkeltainment’ in Nieuwegein. Tijdens dit event leren ondernemers en verkopers hoe je een concreet actieplan kunt opstellen om je klant te verleiden en het verschil te maken. Alle trainingen zijn ook in-company te volgen. Voor meer informatie: www.lereninwonen.nl.